¿Cómo protegerme de las estafas?

¿Busca información sobre cómo evitar estafas, denunciarlas o recibir apoyo relacionado con estafas? 

Para protegerse de los estafadores, es importante conocer las prácticas y métodos comunes que utilizan para engañar a las comunidades vulnerables. Esta guía proporciona información sobre cómo protegerse y evitar ser víctima. 

Los consejos han sido extraídos de la Comisión Federal de Comercio. 

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🏠 Estafas de alquiler

Si busca un apartamento o una casa para alquilar, es importante saber cómo detectar estafas. 

¿Qué es una estafa de alquiler?

Los estafadores inventan anuncios de lugares que no están en alquiler o que ni siquiera existen. Quieren obtener su dinero antes de que usted se dé cuenta de que el anuncio es falso. 

Los estafadores también podrían intentar obtener su información, como su número de Seguro Social o cuenta de banco. Luego pueden usar esa información para robarle su identidad.

¿Cómo evito una estafa de alquiler?

Hay maneras de protegerse de los estafadores. Antes de firmar un contrato de alquiler o pagar:

1. 👀 Vea el apartamento o la casa: Visítelo personalmente. Podrá comprobar si realmente está en alquiler y si coincide con lo que dice el anuncio. 
2. 💲 Compare el precio: Si el alquiler cuesta mucho menos que otros alquileres dentro de la misma zona, podría ser una señal de estafa. 
3. 💸 Tenga cuidado con el método de pago: No envíe dinero si el propietario le dice que sólo puede pagar en efectivo, con una tarjeta de regalo, criptomonedas o a través de un servicio de transferencias de dinero como Western Union o MoneyGram. 

¿Qué debo hacer si le envié dinero a un estafador?

Los estafadores pueden ser muy insistentes. Llaman por teléfono, envían correos electrónicos y mensajes de texto tratando de conseguir dinero o información personal, como números de Seguro Social o de cuentas. 

Si le pagó o envió dinero a alguien que cree que es un estafador, es posible que no lo recupere. Intente cancelar o revertir la transacción tan pronto como pueda.

1. Comuníquese con la compañía u oficina que haya usado para enviar el dinero, por ejemplo:
   • compañía o banco de su tarjeta de crédito
   • compañía de transferencias de dinero (como Western Union o MoneyGram)
   • oficina de correo
2. Dígales que fue una estafa.
3. Pídales que le devuelvan su dinero.

¿Cómo denuncio una estafa de alquiler?

Si detecta una estafa de alquiler, puede reportarlo a la Comisión Federal de Comercio: 

• En línea: ReporteFraude.ftc.gov 
• Por teléfono: 1(877) 382-4357

Si necesita asesoramiento o representación legal, comuníquese con el Colegio de Abogados del estado para obtener una referencia a un servicio de referencia de abogados certificado.

• En línea: Visite su directorio de abogados
• Por teléfono: (866) 442-2529 

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💼 Estafas laborales

Los estafadores pueden prometerle un empleo, mucho dinero o un trabajo desde casa para ganarse su confianza. Lo hacen para tratar de quitarle dinero o información personal. Aprenda cómo detectar las señales de una estafa laboral.

¿Qué es una estafa laboral?

Puede resultar difícil determinar si un trabajo es verdadero o es una estafa.

Los estafadores publican trabajos falsos en anuncios en internet, en las redes sociales e incluso en sitios web de búsqueda de empleo. A veces los anuncios parecen ser de compañías de verdad. 

Pero las estafas de empleo suelen tener algunas cosas en común. Busque estas señales de una estafa de empleo:

• Los estafadores le prometen un trabajo, pero le piden que pague primero. Si alguien le pide que le pague para conseguir trabajo, es una estafa.
• Los estafadores garantizan que ganará dinero. Si alguien le dice que ganará mucho dinero rápidamente trabajando sólo unas pocas horas al día, probablemente sea una estafa.

¿Cómo evito una estafa laboral?

1. 🔎Primero, investigue el trabajo. Haga una búsqueda en internet. Fíjese si otras personas han tenido problemas.
2. 🚫Nunca pague para conseguir un trabajo. Los empleadores no le pedirán que pague para obtener un trabajo. Y no le enviarán un cheque ni le dirán que devuelva parte del dinero. 
3. 💬Hable con alguien de su confianza sobre la oferta de trabajo.

¿Qué debo hacer si le envié dinero a un estafador?

Comuníquese de inmediato con la compañía que usó para enviar el dinero. Dígales que fue una estafa y pregúnteles si puede recuperar su dinero.

También puede reportarlo a la Comisión Federal de Comercio: 

• En línea: ReporteFraude.ftc.gov 
• Por teléfono: 1(877) 382-4357

¿Qué debo hacer si hice un trabajo pero no recibí el pago?

Si ha trabajado pero no ha recibido el pago y sus intentos de resolver el problema con el empleador no han funcionado, usted debe comunicarse con una organización de asistencia legal para una consulta sobre sus derechos.

• Legal Aid at Work
  • Brinda información y servicios legales gratuitos para trabajadores en California.
    • Puede visitar su sitio web para obtener recursos adicionales o llamarlos al (415) 404-9093. Están abiertos de lunes a viernes, de 9 a 11 am y de 12 a 4 pm.

• Centro Legal de la Raza
  • Una organización ubicada en Oakland que ofrece servicios especializados en derecho laboral.
    • Para programar una consulta, llame al (510) 437-1554. Deje un mensaje de voz con su nombre, número de teléfono, y explicando que necesita una consulta sobre los derechos de trabajadores.

• Contra Costa Bar Association
  • Ofrece ayuda para encontrar abogados que le puedan ayudar con sus preguntas legales.
    • Llame al (925) 825-5700 de lunes a jueves, de 9 am a 4 pm y los viernes de 9 am a 12 pm. Cierran de 12 a 1 pm.

¿Dónde busco un trabajo real?

Para más información sobre organizaciones que dan talleres profesionales y asistencia para redactar currículos, práctica de entrevistas y más, visite nuestro artículo: ¿Dónde buscar ayuda para encontrar trabajo? 

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📱Estafas por mensaje de texto

Los estafadores suelen enviar mensajes de texto que parecen ser de agencias locales, solicitando pagos o información personal. En el Área de la Bahía, las estafas más comunes incluyen mensajes que dicen ser del DMV, FasTrak, PG&E, entre otras.

¿Qué es una estafa por mensaje de texto?

Estos mensajes pueden parecer alarmantes y amenazadores, exigiendo un pago para evitar interrupciones de servicio o consecuencias legales. Se trata de estafas. El DMV, FasTrak, PG&E y las agencias gubernamentales locales no envían mensajes de texto como estos. 

¿Cómo evito una estafa por mensaje de texto?

Si recibe un mensaje de texto que posiblemente sea una estafa:

• 🚫 NO HAGA CLIC EN EL ENLACE
• 🗑️ Borre los mensajes de texto fraudulentos recibidos 
• 🔎 Compruebe su cuenta utilizando el sitio web legítimo del servicio
  • DMV
  • FasTrak
  • PG&E

¿Qué debo hacer si le envié dinero o información a un estafador?

• Asegure su información personal y sus cuentas financieras. Si ha hecho clic en algún enlace o ha facilitado sus datos, tome medidas para proteger su información personal y sus cuentas financieras. Dispute cualquier cargo desconocido. 

¿Cómo denuncio una estafa por mensaje de texto?

Si detecta una estafa por mensaje de texto, puede presentar una queja a:

• La Comisión Federal de Comercio
  • En línea: ReporteFraude.ftc.gov  
  • Por teléfono: 1(877) 382-4357
• La Oficina del Fiscal General de California 

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Otros recursos

Línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP

La línea de ayuda de la Red contra el Fraude, de AARP, es un recurso gratuito para todos, sin importar si son miembros de AARP o no y puede recibir asesoramiento. 

• Llame al (877) 908-3360 y pida que le atiendan en español. Este servicio gratuito está disponible de lunes a viernes, de 5 am a 5 pm PST. 

Línea directa nacional contra el fraude para personas mayores (60 años o más)

Si usted es una persona mayor víctima de fraude financiero, la Línea Nacional de Fraude contra Personas Mayores puede brindarle apoyo personalizado y ofrecerle referencias a otros servicios. 

• Llame al 1(833) 372-8311 y presione 2 para español. 

BBB Scam Tracker

El Rastreador de Estafas del Better Business Bureau (BBB, por sus siglas en inglés) es una herramienta gratuita que cualquiera puede usar para reportar presuntas estafas. Sus reportes alertan a otros para que puedan evitar estafas semejantes. 

Bay Area Legal Aid

Tiene un departamento de protección al consumidor que ayuda a los consumidores de bajos ingresos con el cobro ilegal de deudas, préstamos abusivos e informes de crédito.

• Para más información, llame a su línea de asesoramiento legal al (800) 551-5554.

Comisión Federal de Comercio

Encontrará información adicional sobre cómo evitar estafas y mucho más.